• با توجه به تنوع زیاد محصولات، برای دریافت مشاوره رایگان، با کارشناسان شرکت تماس بگیرید
  • ۰
    سبد خرید
      هیچ محصولی در سبد خرید وجود ندارد.
    ۰
    سبد خرید
      هیچ محصولی در سبد خرید وجود ندارد.
    علت چاپ نکردن پرینتر hp

    علت چاپ نکردن پرینتر hp

    7 دلیل چاپ نکردن چاپگر اچ پی (چگونه آن را برطرف کنیم) راهنمای عیب یابی

    نیاز به سند و اینکه چاپگر HP شما چاپ نمی شود خسته کننده است. چه چراغ چشمک زن می بینید یا از چاپگر پاسخی دریافت نمی کنید، دلایل مختلفی وجود دارد که چاپگر شما کار نمی کند.

    چند دلیل وجود دارد که چاپگر HP شما چاپ نمی کند. برای رفع آن، می‌توانید اتصالات کابل (USB و برق) را بررسی کنید، درایور چاپگر را به‌روزرسانی کنید، کارهای چاپی در انتظار را لغو کنید، آن را به‌عنوان چاپگر پیش‌فرض تنظیم کنید و مشکلات رایانه‌تان را بررسی کنید.

    دانستن اینکه چه چیزی ممکن است باعث شود چاپگر HP شما چاپگر را متوقف کند (و نحوه عیب یابی) استرس را از بین می برد و شما را به چاپ باز می گرداند.

    دلایل چاپ نشدن پرینتر HP شما

     

    اگر متوجه شدید که چاپگر HP شما چاپ نمی کند، ممکن است چندین مشکل در دستگاه وجود داشته باشد.

    رایج ترین آن گیر کردن کاغذ است. معمولاً می‌دانید که این مشکل است، زیرا می‌توانید بشنوید که چاپگر در تلاش برای تغذیه ورق‌ها از طریق عملکرد داخلی است. چاپگر را باز کنید و هر جایی که کاغذ از طریق دستگاه تغذیه می شود را بررسی کنید. احتمالاً مربا را پیدا خواهید کرد و می توانید آن را با دقت بیرون بیاورید.

    گاهی اوقات چاپگر HP شما کار می کند، اما نتایج نهایی محو به نظر می رسد. در مورد چاپ های محو شده، تونر را بررسی کنید. وقتی چاپگر شما تونر کم دارد، نمی‌تواند تصاویر و متن واضحی را که قبلاً دیده‌اید ایجاد کند.

    Economode را که در مصرف جوهر صرفه‌جویی می‌کند و چاپ‌های سبک‌تری تولید می‌کند، خاموش کنید، سپس آزمایشی را انجام دهید تا ببینید جوهر چگونه به نظر می‌رسد. در صورت لزوم کارتریج تونر را تعویض کنید.

    اگر چاپگر شما از جوهر سیاه استفاده نکند، حتی اگر کارتریج جدیدی نصب کرده باشید، ممکن است پرینت های محو شده نیز اتفاق بیفتد. اطمینان حاصل کنید که نوار محافظ را از بالای کارتریج جدا کرده اید، سپس یک آزمایش تشخیصی را انجام دهید تا ریشه مشکل را ببینید. این آزمون به شما ایده هایی می دهد تا سعی کنید مشکل را حل کنید.

    چگونه پرینت نشدن پرینتر HP را رفع کنیم؟

    مشکلات چاپ دیگری نیز وجود دارد که ممکن است فراتر از مواردی که در بالا توضیح داده شد با آنها روبرو شوید. اگر چاپگر HP شما چاپ نمی کند، این شش راه حل را برای حل مشکل امتحان کنید.

    1. عیب یابی اساسی
    نکات عیب‌یابی اولین قدم ایده‌آل هستند، زیرا چندین مشکل را با یک راه‌حل حل می‌کنند. لازم نیست هنگام عیب یابی مشکل خاصی را بدانید زیرا کل چاپگر را به عنوان مشکل در نظر می گیرید.

    ابتدا اتصال بین چاپگر و کامپیوتر را بررسی کنید. با تعداد زیادی سیم متصل به پشت رایانه، آنها می توانند به مرور زمان از جای خود جدا شوند. اطمینان حاصل کنید که کابل اتصال ایمن به چاپگر دارد. سیم را تا انتهای دیگر دنبال کنید تا مطمئن شوید که در پورت صحیح رایانه قرار دارد.
    در مرحله بعد، مطمئن شوید که چاپگر برق دارد. سیم برق را از پشت چاپگر دنبال کنید و مطمئن شوید که به پریز برق وصل شده است.
    اگر از محافظ برق استفاده می کنید، بررسی کنید که برق می گیرد. شما باید محافظ برق را بازنشانی کنید یا مدل جدیدی تهیه کنید که برق بدون وقفه را به دستگاه های متصل می رساند.

    2. درایور را به روز کنید
    اگرچه چاپگر HP شما می تواند سال ها کار کند، ممکن است درایور به به روز رسانی های مکرر نیاز داشته باشد. HP در صورت مشاهده مشکلات امنیتی یا سازگاری، درایور جدیدی را منتشر می کند.

    برای به روز رسانی درایور چاپگر HP، می توانید از HP Smart یا HP Print and Scan Doctor استفاده کنید.

    برخی به‌روزرسانی‌های درایور حتی کارایی چاپگر شما را ساده‌تر می‌کنند یا ویژگی‌های جدیدی را اضافه می‌کنند. بررسی منظم به‌روزرسانی‌ها می‌تواند به طور قابل توجهی بر عملکرد چاپگر شما تأثیر بگذارد.

    می‌توانید به‌روزرسانی‌های درایور را از پشتیبانی مشتری HP به‌صورت آنلاین دریافت کنید. مدل چاپگر خود را جستجو کنید و ببینید چه به روز رسانی هایی آنلاین هستند.

    می توانید خلاصه ای از ویژگی های جدید موجود در هر درایور را بخوانید. برخی از آنها اشکالاتی را که در طول زمان ظاهر می شوند برطرف می کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است از جوهر کارآمدتر استفاده کنند یا گزینه های چاپ جدیدی را در اختیار شما قرار دهند.

    پس از به‌روزرسانی درایور، ممکن است لازم باشد چاپگر HP خود را ریست کنید.

    3. یک چاپگر پیش فرض تنظیم کنید
    رایانه شما سعی می کند تمام کارهایی را که باید انجام دهید تا همه چیز به خوبی اجرا شود، ساده کند، بنابراین یک چاپگر پیش فرض تنظیم می کند. در بسیاری از موارد، چاپگر پیش فرض ممکن است Adobe باشد و سعی می کند به جای چاپ یک کپی فیزیکی، یک سند را به صورت PDF ذخیره کند.

    اگر بخواهید یک سند را چاپ کنید و چاپگر HP پیش فرض نباشد، هیچ اتفاقی نمی افتد. رایانه شما فایل را به عنوان PDF ذخیره می کند یا چاپگری را جستجو می کند که متصل نیست.

    رایانه‌هایی که به‌عنوان سیستم‌عامل از ویندوز استفاده می‌کنند، تنظیمات خودکاری دارند که به ویندوز اجازه می‌دهد چاپگر پیش‌فرض را انتخاب کند. سیستم یک چاپگر را بر اساس آخرین چاپگر استفاده شده تنظیم می کند. می توانید تیک این کادر را از تنظیمات چاپگر خود بردارید و چاپگر HP را به صورت دستی به عنوان پیش فرض خود تنظیم کنید.

    بر روی چاپگر HP راست کلیک کرده و در منو گزینه Set as default printer را انتخاب کنید. یک علامت سبز رنگ روی نماد چاپگر خواهید دید که تأیید می کند که پیش فرض است. هنگامی که می‌خواهید یک سند را چاپ کنید، بدون نیاز به ورودی اضافی، ابتدا به چاپگر HP می‌رود.

    4. لغو همه مشاغل
    هر بار که سندی را به چاپگر می فرستید، در صف برای چاپ قرار می گیرد. در برخی موارد، فایل‌ها ممکن است از کار بیفتند اما در لیست باقی بمانند. لغو همه کارها به چاپگر شما یک شروع تازه می دهد و به طور بالقوه هر مشکلی را عیب یابی می کند.

    چاپگرهای خود را از کنترل پنل باز کنید. چاپگر HP خود را با علامت تیک سبز می بینید زیرا گزینه پیش فرض شما است.
    وقتی روی چاپگر کلیک راست می‌کنید، گزینه منوی بالای صفحه «See what’s printing» است. صف چاپگر را نشان می دهد و می توانید روی هر کار کلیک راست کرده و آن را لغو کنید.
    همچنین می‌توانید به منوی بالای چاپگر بروید و «Open as Administrator» را انتخاب کنید. این انتخاب به شما این امکان را می دهد که همه اسناد را به یکباره لغو کنید. شما این اقدام را قبل از اعمال تایید می‌کنید و به شما امکان می‌دهد ببینید چه چیزی در صف است که ممکن است بعداً نیاز به ارسال مجدد داشته باشید.

    پس از لغو دستی هر کار یا پاک کردن صف به عنوان سرپرست، نباید هیچ سندی را در انتظار چاپ مشاهده کنید. صفحه ای را از طریق چاپگر ارسال کنید و ببینید آیا فوراً چاپ می شود زیرا چیزی در صف وجود ندارد.

    5. بررسی وضعیت چاپگر
    در حالی که این چهار مرحله اصلی معمولاً مشکلات رایج را حل می کنند، ممکن است همه آنها را امتحان کنید و همچنان در مورد چاپگر HP خود به کمک نیاز داشته باشید. در این صورت، به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری مربوط به گیر کردن کاغذ، کمبود کاغذ یا خالی بودن کارتریج جوهر دارید.

    هر راه حل را یکی یکی امتحان کنید تا علت اصلی را بدانید و در زمان و هزینه تعمیرات صرفه جویی کنید.

    متداول ترین راه حل اضافه کردن کاغذ جدید، سپس بررسی گیر کردن کاغذ است. می توانید یک سند را چاپ کنید و گوش دهید تا ببینید آیا دستگاه مشکل دارد یا خیر. این صدا می تواند به شما در یافتن محل انسداد کمک کند.

    اگر مشکل کاغذ نیست، زمان خرید کارتریج جوهر جدید فرا رسیده است. حتی اگر چاپگر شما بگوید سطح جوهر خوب است، ممکن است جوهر خشک شده و نازل ها را مسدود کرده باشد. کارتریج های تازه می توانند مشکل را حل کنند.

    6. فایل های سیستم کامپیوتری را تعمیر کنید
    مشکل چاپگر نباید تقصیر HP باشد. گاهی اوقات سیستم عامل شما ممکن است خطایی داشته باشد که از ارتباط با دستگاه های خارجی مانند چاپگر شما جلوگیری می کند.

    شما می توانید عیب یابی را برای ویندوز اجرا کنید و ببینید آیا مشکلی در سیستم برای تعمیر وجود دارد یا خیر. خواهید دید چه فایل هایی خراب هستند و فرصتی برای رفع آنها از داشبورد عیب یابی خواهید داشت.

    پس از اجرای تست و تعمیر هر گونه خطا، کامپیوتر را خاموش کنید و بگذارید چند دقیقه خاموش بماند. دوباره آن را روشن کنید، اجازه دهید همه چیز بارگیری شود، و سپس سعی کنید یک سند را چاپ کنید.

    7. چاپگر HP آفلاین است
    چاپگر شما ممکن است چاپ نکند زیرا آفلاین نیست.